Olivya : Assistant vocal intelligent pour entreprises
Olivya est un outil d'intelligence artificielle conçu pour agir comme un assistant vocal avancé, principalement destiné aux secteurs du commerce électronique et de la restauration. Il offre un support client 24/7 et automatise divers processus commerciaux, permettant ainsi aux entreprises de répondre instantanément aux demandes des clients. Parmi ses fonctionnalités, Olivya inclut la téléphonie sortante, la planification de rappels et les appels de courtoisie, ce qui facilite la gestion des opérations quotidiennes.
L'agent AI d'Olivya peut être personnalisé pour refléter la voix et le style de votre marque, rendant chaque interaction client plus personnelle. En plus de gérer les mises à jour de commandes en temps réel et les questions fréquentes, Olivya collecte des données précieuses sur les interactions clients, permettant aux entreprises de mieux comprendre leur clientèle. Grâce à des analyses d'appels détaillées, cet outil aide à surveiller des indicateurs clés, réduisant ainsi les inefficacités tout en maintenant un engagement élevé avec les clients.
